Публичная оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий Публичный договор (далее — Оферта) представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя Кожевникова Ивана Юрьевича, именуемый в дальнейшем Исполнитель, по оказанию услуг обучения в дистанционной (онлайн) форме юридическим и/или дееспособным физическим лицам, именуемый в дальнейшем Заказчик, совместно именуемые Стороны, на перечисленных ниже условиях. Обучение направленно на приобретение Заказчиком дополнительных знаний, умений и навыков игре в шахматы и шахматному искусству.

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данное предложение является публичной Офертой и размещено на сайте в сети Интернет по адресу https://chess-point.ru/, принадлежащем Исполнителю на правах собственности (далее – Сайт).

1.3. Лицо, осуществившее акцепт настоящей Оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные Офертой.

1.4. Акцептом является полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями Оферты и подтверждение Заказчиком того, что ее условия принимаются без каких- либо оговорок, ограничений и полностью соответствуют его воле, потребностям и требованиям.

1.5. Акцепт осуществляется путем полной или частичной предоплаты Услуг на Сайте или с помощью гиперссылки, направленной Исполнителем Заказчику. Данная Оферта считается заключенной (акцептированной) с момента поступления денежных средств Заказчика на расчетный счет Исполнителя.

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ 

2.1. В соответствии с условиями настоящего Договора Исполнитель оказывает Заказчику платные услуги по обучению игре в шахматы и шахматному искусств (далее – Услуги), а Клиент принимает и оплачивает Услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты. 

2.2. Исполнитель оказывает Услуги в дистанционной (онлайн) форме, посредством сети интернет, с помощью облачных платформ, которые используются для дистанционной (онлайн) формы взаимодействия, (такие как Zoom, Skype и другие), (далее — Средства коммуникации), а также через  мессенджер Telegram для обсуждения вопросов обучения. Длительность одной Услуги составляет 60 минут (далее – Занятие).

2.3. Услуги оказываются Исполнителем в форме индивидуальных Занятий, групповых Занятий, семинаров и тренировочных игр. Подробное описание тарифов обучения представлено Исполнителем на Сайте.

3. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

3.1. Стоимость оказываемой Услуги устанавливается Исполнителем индивидуально и определяется исходя из требований и пожеланий Клиента, таких как, планируемое количество Занятий, выбранный тариф обучения, квалификация обучающего тренера, время суток проведения Занятия, формат обучения (индивидуальные или групповые Занятия) и другие критерии. Полная стоимость оказываемой Услуги озвучивается Заказчику и согласовывается им перед фактическим потреблением Услуги. 

3.2. Услуги оплачиваются на условиях полной или частичной предоплаты на Сайте или с помощью гиперссылки, направленной Исполнителем Заказчику.

3.3. Оплата производится в рублях в безналичном порядке в соответствии с условиями Оферты.

3.4. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ

4.1. Исполнитель оказывает Услуги, выступая в качестве Агента в интересах тренеров, чьи анкеты размещены на Сайте. 

4.2. Формат индивидуального Занятия или индивидуальной тренировочной игры предоставляет Заказчику право выбора тренера и времени проведения Занятия по своему усмотрению, предварительно получив подтверждение от Оператора Сайта о возможности забронировать выбранные Заказчиком дни недели и часы.

4.3. Групповые Занятия, семинары и тренировочные игры оказываются одновременно нескольким Заказчикам. Оказание Услуг основывается на принципах работы в группе. Заказчик понимает и принимает данные условия оказания Услуг.

4.4. Исполнитель в ходе оказания Услуги вправе требовать у Заказчика выполнения «домашних заданий» — определенных действий Заказчика, планируемых и поручаемых Исполнителем, позволяющих Исполнителю проверять и убеждаться в усвоении Заказчиком информации, полученной в ходе оказания Услуг, в рамках темы Занятия, оценки уровня способностей Заказчика, а также для иных целей Исполнителя. «Домашние задания» направляются Заказчику посредством электронной связи: на электронную почту либо через мессенджер Telegram, оговариваемые отдельно в каждом случае.

4.5. Регистрация Заказчика на Сайте Исполнителя не требуется. Для связи с Оператором Сайта Заказчик может воспользоваться формой обратной связи на Сайте с указанием своего ФИО, контактного номера телефона, адреса электронной почты, позвонив Оператору Сайта самостоятельно по контактному номеру телефона, указанному на Сайте в разделе «Контакты» или обратившись на почту Исполнителя, указанной на Сайте в разделе «Контакты».

4.6. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику Услугу путем организации и проведения Занятий в срок, согласованный Заказчиком и Оператором Сайта. Выбор тренера, формата и тарифа оказания Услуг, даты и времени проведения Занятия, Cредств коммуникации согласовываются Заказчиком и Оператором Сайта. Перед началом проведения согласованного Сторонами Занятия Заказчик получает от Исполнителя приглашение на запланированную конференцию, используя Cредства коммуникации. Фактом согласия Заказчика на получение выбранной  и согласованной Заказчиком и Оператором Сайта Услуги является принятие приглашения Заказчика на запланированную конференцию, полученную от Исполнителя с помощью Средств коммуникации, и произведенная им полная или частичная предоплата Услуг.

4.7. Заказчик обязуется получать Услуги в согласованные с Оператором Сайта сроки, а также выполнять «домашние задания», направляемые Исполнителем посредством согласованной Сторонами электронной связи.

4.8. По результатам получения Услуги предоставление Заказчиком документов об образовании и (или) о квалификации не предусмотрено.

4.9. При оплате Услуг третьим лицом, а также юридическим лицом, следует обращаться непосредственно к Оператору Сайта для заключения соответствующего договора и его оплаты, с предъявлением докумена, подтверждающего соответствующие полномочия законного представителя третьего лица, в пользу которого заключается договор, и документа, удостоверяющего личность.

4.10. Настоящая Оферта имеет силу акта об оказании услуг. Принятие Услуги производится без подписания соответствующего акта. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение трех дней по истечении срока оказания Услуг Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных Услуг по электронной почте Исполнителя, указанной на Сайте. В любом случае, отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества Услуг.

4.11. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать участие Заказчика в обучении без возвращения внесенной платы в случае нарушения им правил поведения во время оказания Услуг, а именно, за разжигание межнациональных конфликтов, оскорбление других Заказчиков или тренера во время оказания Услуг, отклонение от темы обучения, реклама, нецензурные высказывания, а также за нарушение законодательства Российской Федерации.

4.12. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать участие Заказчика в обучении без возврата денежных средств в случае установления факта передачи им реквизитов для участия в обучении третьим лицам, распространения Заказчиком информации и материалов, полученных им в связи с участием в обучении, третьим лицам за плату или бесплатно. Использование Заказчиком информации и материалов, полученных в результате оказания Услуг, допускается только в личных целях и для личного использования Заказчика.

5. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ

5.1. Настоящая Оферта действует с даты ее заключения, которой является дата акцепта Оферты Заказчиком, и до даты окончания периода обучения выбранной Услуги. Срок действия настоящей Оферты продлевается в случае оплаты Заказчиком новой Услуги.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

6.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику Услуги качественно и в согласованные сроки.

6.2. Исполнитель обязуется оказывать Услуги лично или с привлечением тренеров, чьи анкеты размещены на Сайте Исполнителя.

6.3. Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика (Ф.И.О., номер телефона, адрес электронной почты), обеспечивает конфиденциальность этих данных в процессе их обработки и использует их исключительно для качественного оказания Услуг Заказчику.

6.4. Исполнитель гарантирует предоставление Заказчику полной и достоверной информации об оказываемой Услуге по его требованию.

6.5. В случае возникновения невозможности исполнения своих обязанностей по настоящей Оферте Исполнитель обязан незамедлительно информировать об этом Заказчика, а также приложить все усилия для устранения препятствий для исполнения своих обязанностей. В случае невозможности оказания Услуг по вине Исполнителя Исполнитель предлагает Заказчику на выбор: произвести равноценную замену тренера (предлагаемая категория тренера не ниже ранее выбранной Заказчиком), перенести Занятие путем согласования и утверждения дня и времени проведения Занятия или осуществить возврат средств за Услуги, оплаченные Заказчиком, но не оказанные Исполнителем. Возврат средств за Услуги осуществляется исходя из количества проведенных Занятий. Сумма каждого Занятия рассчитывается, как разовое Занятие, и вычитается из оплаченной суммы (при абонементном тарифе). 

6.6. Исполнитель обязан публиковать на Сайте информацию об изменениях: времени, продолжительности, структуре Услуг, иных условиях их оказания, стоимости Услуг, а также об изменении банковских реквизитов не менее чем за 10 (десять) календарных дней до даты ввода соответствующих изменений в действие

6.7. Исполнитель вправе проверять и требовать надлежащего исполнения Заказчиком «домашних заданий».

6.8. Исполнитель вправе не приступать или приостановить оказание Услуг Заказчику в случае нарушения им требований по оплате, предусмотренных настоящей Офертой, а также в случае предоставления Заказчиком неполной и (или) недостоверной информации о себе.

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

7.1. Заказчик гарантирует, что все условия настоящей Оферты ему понятны и он принимает их безусловно и в полном объеме, без каких-либо условий, изъятий и оговорок.

7.2. Заказчик обязан предоставлять достоверную информацию о себе, необходимую в процессе получения Услуги, а также для идентификации поступивших денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

7.3. Заказчик дает согласие на обработку Исполнителем своих персональных данных (Ф.И.О., номер телефона, адрес электронной почты). Обработка персональных данных означает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу третьим лицам (распространение, предоставление, доступ), в том числе трансграничную передачу третьим лицам, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика. Заказчик дает согласие на передачу своих персональных данных (Ф.И.О., номер телефона) непосредственному тренеру при личном выборе и согласовании Заказчиком проведения Занятия с этим тренером, а также при полной или частичной предоплате Услуг. Обработка персональных данных осуществляется для исполнения Исполнителем обязательств по настоящей Оферте, а также в целях направления Заказчику информационных и рекламных сообщений. Согласие на обработку персональных данных Заказчиком дается без ограничения срока, но может быть отозвано путем отправления соответствующего заявления Заказчика с подписью Исполнителю посредством электронной почты.

7.4. Заказчик соглашается получать от Исполнителя рассылки, в том числе информационные и рекламные, на адрес электронной почты, номер телефона, через мессенджер Telegram. Отписаться от рассылок Заказчик может, отправив письмо по электронной почте Исполнителя, указанной на Сайте в разделе «Контакты».

7.5. Заказчик обязан самостоятельно и за свой счет поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к Услуге. Исполнитель не несет ответственности за непредставление (некачественное предоставление) Услуги по причинам, не зависящим от Исполнителя.

7.6. Заказчик обязуется не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях (в том числе в коммерческих) информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием Услуги, за исключением их личного использования.

7.7. Заказчик вправе получать выбранные Услуги качественно в соответствии с условиями настоящей Оферты. 

7.8. В случае отсутствия Заказчика на Занятии в заранее согласованные и утвержденные день и время и при отсутствии уведомления Заказчиком Исполнителя не позднее чем за 4 часа до планируемого времени проведения Занятия, Занятие считается проведенным Исполнителем, а также производится списание Занятия с абонемента Заказчика при абонементном тарифе.

7.9. В случае опоздания Заказчика на Занятие срок окончания Занятия не сдвигается и соответствует заранее согласованному и утвержденному времени.

7.10. Заказчик имеет право на временную приостановку срока действия абонемента в случае предоставления документального подтверждения невозможности посещать занятия, с указанием сроков и причин (медицинская справка установленного образца, справка о выезде на спортивные сборы и т.д.).

7.11. Заказчик имеет право на один перенос индивидуального Занятия без уважительной причины на период действия абонемента при предварительном уведомлении Оператора Исполнителя не позднее чем за 4 часа до планируемого времени проведения Занятия.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Стороны обязуются при возникновении споров и разногласий, связанных с оказанием Услуг, применять досудебный порядок урегулирования спора. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, Стороны вправе обратиться в суд в установленном в соответствие с действующим законодательством Российской Федерации порядке.

8.2. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ОФЕРТЫ

9.1. Исполнитель вправе изменять и дополнять настоящую Оферту без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом размещение измененной Оферты на Сайте не менее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления их в силу. Если размещенные на Сайте изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 5 (пяти) календарных дней с момента размещения изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно по электронной почте Исполнителя. 

9.2. Стороны вправе расторгнуть настоящую Оферту по взаимному согласию в любой момент до окончания срока действия Оферты.

9.3. Настоящая Оферта может быть расторгнута по инициативе Заказчика при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов. Разница оплаченной Услуги за вычетом количества фактически оказанных Услуг подлежит возврату Заказчику в течение 7 (Семи) рабочих дней с момента получения Исполнителем письменного заявления о возврате денежных средств по электронной почте Исполнителя путем перечисления денежных средств по указанным Заказчиком реквизитам.

9.4. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящей Оферте. Исполнитель уведомляет Заказчика о расторжении посредством электронной почты. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат.

10. ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА УСЛУГ

10.1. Заказчик, принимая условия настоящей Оферты, принимает на себя все риски, связанные с использованием умений и навыков, полученных Заказчиком в ходе получения Услуги. Исполнитель не несет ответственности за достижение желаемого результата Заказчиком, так как это зависит от продолжительности и регулярности Занятий, индивидуальных особенностей, личных качеств, практики применения полученных знаний и других факторов.

10.2. Заказчик пользуется всеми правами потребителя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, регулирующим отношения по возмездному оказанию услуг. 

10.3. Заказчик, в случае оказания ему услуги ненадлежащего качества, вправе воспользоваться правами, предусмотренными ст. 22 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», исключительно в случаях, когда нарушение его прав произошло по вине Исполнителя и при доказанности указанного обстоятельства. Прием к рассмотрению претензий Заказчика с требованием о возврате денежных средств прекращается по истечении 14 (четырнадцати) календарных дней с момента начала оказания Услуг, что безоговорочно принимается Сторонами. Все претензии по качеству оказываемой Услуги должны направляться Заказчиком на электронный адрес Исполнителя, указанный на Сайте в разделе «Контакты» посредством направления письменной претензии. Срок рассмотрения претензии(ий) Заказчика Исполнителем составляет 30 рабочих (тридцать) дней (в том числе претензий, содержащих требование о возврате денежных средств) с момента поступления претензии в адрес Исполнителя, по истечении которого Исполнителем принимается одно из следующих решений: о несогласии с претензией и об отказе в возврате денежных средств или о согласии с претензией и об удовлетворении требования о возврате денежных средств.

10.4. В случае принятия решения Исполнителем о возврате денежных средств, денежные средства возвращаются Заказчику путем их зачисления на счет Заказчика, указанный в заявлении на возврат. Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Заказчиком в адрес Исполнителя заявления по форме Исполнителя, которое будет выслано Заказчику письмом по электронной почте. В случае отсутствия в заявлении необходимых сведений, требуемых для осуществления возврата денежных средств, Исполнитель не гарантирует сроков возврата денежных средств. Денежные средства зачисляются на счет в банке, указанный Заказчиком, на протяжении 30-ти календарных дней с момента, когда Исполнитель получил подписанное и сканированное заявления Заказчика по форме. Доказательством исполнения Исполнителем обязанности по возврату денежных средств Заказчику подтверждается внесением денежных средств Исполнителем на счет Заказчика, что безоговорочно принимается Сторонами.

11. ФОРС-МАЖОР

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если это неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после заключения настоящей Оферты и сделали невозможным исполнение обязательств в соответствии с условиями настоящей Оферты. К таким обстоятельствам в частности, но не ограничиваясь, относятся чрезвычайные ситуации техногенного, природного или экологического характера, военные действия, мятеж, забастовка, массовые беспорядки, беспорядки и другие противоправные действия, война, военные действия, акты или действия органов государственного управления, принятия законных или подзаконных актов, которые прямо влияют на возможность выполнения сторонами условий настоящей Оферты, и любые другие чрезвычайные обстоятельства.

11.2. Если любое из этих обстоятельств непосредственно повлияло на исполнение обязательств в срок, установленный в настоящей Оферте, то этот срок соразмерно отодвигается на время действия соответствующего обстоятельства. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, вследствие наступления вышеуказанных обстоятельств, обязана не позднее 3 (трех) календарных дней с момента наступления, в письменной форме уведомить другую. 

11.3. Стороны договорились, что в случае возникновения обстоятельств, предусмотренных п. 10.1. Оферты, срок исполнения обязательств по настоящей Оферте отодвигается на период времени, в течение которого действовали эти обстоятельства и их последствия. 

11.4. Если форс-мажорные обстоятельства и их последствия продолжают действовать более шести месяцев, Стороны должны провести переговоры с целью выявления приемлемых для обеих Сторон альтернативных способов исполнения условий настоящей Оферты и достижения соответствующих письменных договоренностей.

12. ДРУГИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

12.1. По всем вопросам, не урегулированным настоящей Офертой, Стороны обязуются руководствоваться нормами, установленными действующим законодательством Российской Федерации

12.2. Настоящая Оферта действует на территории всех стран мира и во всемирной сети интернет.

13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный Предприниматель Кожевников Иван Юрьевич

Зарегистрированный по месту жительства по адресу: пгт Красково, Люберецкого р-на Московской обл., ул. Республиканская, дом 21

ОГРНИП: 321508100524586